Usted y las redes no nos interesan absolutamente nada

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  1. Sin duda alguna es buen caso que expones, ya que muchas son las marcas que dejan en manos de personas ‘x’ para gestionar la presencia digital de su marca.

    Tantos esfuerzos como bien lo mencionas para atraer turistas, invertir en infraestructura, capacitación, etc. Para que un simple detalle de atención al cliente arruine todo el canal de comunicación y esfuerzos de marketing de la empresa.

    Algo que muchas marcas no han entendido y digo que que no lo han entendido porque siempre le echan la culpa a la publicidad y marketing. Esto es porque no están la pendiente de lo que sucede, no hay auditorias de servicio, no se mide la atención al cliente.

    De nada servirá una exitosa campaña, si todo se pierde en recepción o cuando un prospecto levanta el teléfono para pedir información.

    Hay que estar pilas, para poder capitalizar los esfuerzos de publicidad y marketing.

    Buen post colega, saludos hasta aquellos lares desde Sinaloa.

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