Y en la recta final de este 2012, que si bien estuvo plagado de emoción,retos, misticismo con el fin del mundo o de el inicio de una nueva era, cabe hacerse la pregunta, ¿ Te hace feliz lo que haces ? en fechas pasadas +Jorge Avila compartió este video y me encantó, quiero compartirlo con ustedes pues me queda claro que somos pocos los que podemos responder que SI a esa pregunta, el entorno sin duda determina algunos resultados sobre lo que planeamos pero al final hacer las cosas con amor y pasión hará que los obstáculos sean sorteados y superados haciendo que tengamos una sonrisaRead More →

Muchos de ustedes saben que en la historia de México hay un capítulo,que si bien es poco difundido, no por ello deja de ser eso..parte de su historia y es importante, durante la 2da Guerra Mundial el Escuadrón 201 de la Fuerza Aérea Expedicionaria entró en acción en la zona de las Filipinas, muchas familias de voluntarios y militares de carrera mexicanos oraban por que esos hombres regresaran a casa…entre ellas mi abuela.       Ramón García Vega,  es el nombre de mi abuelo, originario de Durango y radicado en el DF donde formó una gran familia, uno de sus 7 hij@s es miRead More →

El inicio de este 2012 fue sin duda alguna uno de los mas difíciles, había que tomar decisiones fuertes que no solo afectarían mis actividades profesionales sino que también impactarían a la familia, pero era inevitable dar los pasos necesarios y se dieron, el resultado ?  JA ! nada que ver con lo que quería, sin embargo algo sucedió, sí fueron cambios a favor, profesionalmente pude definir el nuevo camino que tomaría mi crecimiento y desarrollo; experiencias maravillosas puedo mencionar, Congresos, Platicas, Reuniones, Conexiones, pero sobre todo esa magnifica oportunidad de conocer a tanta gente valiosa, interesante, creo que los calificativos me faltarían para englobarRead More →

Hace una semana tuve la oportunidad de vivir una de las mas agradables experiencias que he tenido en mi carrera;  profesionalmente he asistido a eventos de diversas índoles, todas ellas tienen en común que las personas reunidas son desconocidos en su mayoría y comparten un interés, siempre existe el factor de la seriedad y ceremonia que un encuentro así requiere pues la imagen y la etiqueta así lo piden … o pedía a partir de esta experiencia…     Para quienes no los conocen, les platico que #MarketerosNocturnos es un ejercicio diario de interacción en Twitter, que como su nombre indica ocurre de manera nocturnaRead More →

Con el pasar del tiempo he podido constatar y ”  vivir la experiencia ” de cómo la falta de cultura en el liderazgo hace que el poder sea malentendido;  pocos han sido los lugares en donde las personas, al acceder a posiciones de poder, en mi opinión, hacen un uso adecuado y correcto de el.   Hace muchos años alguien  me hizo aprender  que ”  tener él  poder, no significa tener poder para fastidiar a la gente ” , dicho de una manera apropiada, situación que aproveché para decidir lo que haría cuando tuviera la oportunidad de compartir un objetivo con gente a mi cargo.  Read More →

Alguna vez les ha pasado que una inocente e irrelevante situación de repente se convierte en un problema, la súper presentación de negocio se convierte en un desastre,  terminas peleado con el jefe o tu hermana  ?  esto se puede trasladar a muchas situaciones, a veces hasta un buenos días puede convertirse en una frase que arregle un problema o bien…lo convierta en uno, todo depende de cómo se diga; la intención de las palabras impacta poderosamente en  las personas y es la forma para conseguir o perder un objetivo.   Uno de los detonantes en situaciones de conflicto he observado es precisamente eso, hayRead More →

Pareciera…dulce o truco verdad ?  aquí no hay truco y es así de franco…si no hay una buena comunicación, que sea efectiva tarde o temprano habrá una crisis y esto lo pueden trasladar al escenario que quieran, en la familia, en los negocios, con los amigos, en las organizaciones, desde una gran empresa…hasta la de una fiesta.   Hoy sin dar mas detalles tuve en dos escenarios la consecuencia de la falta de comunicación, ustedes elijan la razón, ignorancia, falta de información, soberbia, ganas de molestar o simplemente lo más grave… ni cuenta se dan !!!!   Una de las situaciones se genera en laRead More →

” Hago como que trabajo por que hacen como que me pagan “ Les suena?  muchos hemos escuchado esta frase que realmente es un cáncer en nuestra sociedad, es difícil en sí que haya trabajo, cuando se encuentra….mal pagado o  mal proporcionado y me refiero a mal proporcionado por que quien ocupa el puesto no cubre en realidad el perfil para desempeñarlo, es fundamental que la empresa cuente con una efectiva y eficiente selección de personal, la importancia de una buena gestión de recursos humanos puede ahorrar o costarle mucho a una empresa.   ¿Qué sale mas caro?  cubrir un puesto con mano de obraRead More →

Hoy una amiga  se quejó amargamente de haber llamado a un hotel donde solo pasó por muchas extensiones, nadie la pudo ayudar y al final un recepcionista tomó nota de su dirección de correo y … se ha perdido un cliente!   Que importante y poco atendido es el tema de la capacitación, información y actitud de SERVICIO A CLIENTE hay actualmente  en muchos rubros también, el tema tiene demasiadas aristas, pero abordaré estas tres, que en mi opinión son la diferencia entre ganar o perder a un cliente.   Capacitación…. este tema debe ser una Prioridad en cualquier empresa, involucra desde darle a nuestroRead More →

Como cada mañana, salir corriendo a las 6 am para llegar a tiempo a clase de 7 en la Escuela Mexicana de Turismo, en Plaza Rio de Janeiro en pleno corazón de la colonia Roma, el tema central…la organización del Día Mundial del Turismo, una voz con acento colombiano dice…oiga ! está temblando? volteamos a ver la lámpara y confirma que nos movemos, un ruido a nuestros pies…el piso se quiebra y la voz del profesor diciendo…SALGAN!!! solo atino a aferrar mi saco y salir corriendo, un patio casi vacío, miramos temerosos ese gran árbol que no sabemos si caerá de uno u otro lado,Read More →